¿Quienes son ustedes?

Tenemos toda una sección en nuestra página para responder esta pregunta. Favor de hacer clic en el link que se encuentra al final de todas nuestras páginas con el título "Quienes somos".

¿Como compro un cancel de baño?

Si lo que usted desea es una cancel de baño disponible en nuestra sección de canceles de baño, lo único que usted tiene que hacer es seguir las "instrucciones de compra" que se encuentran en la sección "canceles de baño".

¿Cómo compro otros productos?

Si usted desea algún otro producto, una cotización de obra, asesoría, etc. Basta enviarnos un correo electrónico o llamar a nuestras oficinas, dónde un agente de ventas le atenderá con gusto y le guiará en el proceso, hasta ofrecerle una cotización de el/los productos que usted requiere o de su obra.

La forma de pedido que esta disponible en las instrucciones de compra, es exclusiva para canceles de baño de las líneas que se muestran en la sección.

¿Qué es el vidrio templado?

El vidrio templado es una lámina de vidrio cortada a una medida especifica, procesada de acuerdo al uso que se le dará (barrenos, pulidos, etc.) y sometida a un proceso que consta de calentar el vidrio a 590°c, para lograr un enfriamiento controlado que dé rigidez a la pieza incrementando a la vez su flexibilidad.

Con este proceso se obtienen piezas de vidrio muy resistentes, muy flexibles y que además en caso de fracturarse, lo harán de manera total en piezas muy pequeñas que resultan casi inofensivas, es decir, no provocarán una lesión de riesgo, solo algunos rasguños o cortadas menores.

Cabe señalar que estos vidrios son del mismo tipo que los de las ventanillas de los automóviles, puertas de centros comerciales, fachadas de edificios, etc. Probando así que son piezas que brindan gran seguridad.

¿Los canceles de vidrio templado son seguros?

Al estar elaborados los canceles con vidrio templado, son un producto que además de brindar estética y funcionalidad, son muy seguros.

¿En cuanto tiempo entregan?

Cada producto tiene un tiempo de entrega distinto. Para canceles de baño, lo más común es 6 días hábiles después de recibido el anticipo. El tiempo de entrega puede variar por las características del cancel y la carga de trabajo al momento de realizar su pedido. Si quiere conocer un tiempo de entrega más preciso, llámenos y con gusto le indicaremos la fecha de entrega de su cancel.

¿Cómo obtengo una forma de pedido?

Puedes bajar la forma de pedido en la sección "instrucciones de compra" que a su vez se encuentra en la sección "canceles de baño".

¿Por que no puedo abrir la forma de pedido?

El motivo más común es que Usted no tenga instalado el software adecuado para abrir este tipo de archivo. Para obtener de manera gratuita dicho software, es necesario hacer clic en el botón "get adobe reader" que se encuentra en la sección "instrucciones de compra" que a su vez se encuentra en la sección "canceles de baño".

¿Cómo lleno la forma de pedido?

La forma de pedido se debe llenar a mano, es decir, es necesario imprimirla, llenarla y posteriormente enviarla por fax o bien, escanearla y enviarla por correo electrónico.

¿Sus productos tienen garantía?

Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación y en sus materiales, ofreciendo un plazo en la garantía de 12 meses a partir de la entrega del producto.

Quedan exentos de la garantía todos los daños ocasionados por mal uso y reparaciones hechas por personal ajeno a nuestra compañía.

¿El precio incluye IVA?

En efecto, el precio que se ofrece para cada modelo, tipo y dimensión incluye el Impuesto al Valor Agregado.

¿Me pueden entregar una factura por mi compra?

Si usted lo solicita, le entregaremos una factura por su compra con el IVA desglosado, solo presentando una copia de su Registro Federal de Contribuyentes.

¿Atienden en el interior de la República?

Si damos atención en el interior de la República, aunque en estos casos naturalmente las condiciones de ventas son distintas, para hacerle una propuesta específica, póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico o telefónicamente.

Para resolver cualquier otra duda o pregunta, favor de enviar un correo electrónico a atencionaclientes@crivisa.com.mx